УКООПСПІЛКА ЛЬВІВСЬКА КОМЕРЦІЙНА АКАДЕМІЯ Кафедра інформаційних систем у менеджменті Стратегічне управління підприємством Індивідуальне завдання №2 на тему: ”Процес цілеутворення і розробка системи управління за цілями” ЗАВДАННЯ Побудувати дерево цілей. Дати формалізований опис системи управління цілями. 1. Ціль – це модель майбутнього, бажаного стану (результату), вона повинна бути результативною, завжди передбачає визначення термінів її досягнення. Цілі дуже часто мають внутрішню орієнтацію (на покращення використання ресурсів і резервів) і конкретний вираз результатів діяльності. У ході визначення системи цілей потрібно використовувати комплексний підхід, тобто створити систему цілей, яка б відбивала потреби підприємства з точки зору як внутрішнього, так і зовнішнього середовища. Це можна забезпечити шляхом побудови так званого «дерева цілей», де встановлюються конкретні, виміряні цілі, що покладені в основу певних видів діяльності. «Дерево цілей» – це наочне графічне зображення підпорядкованості та взаємозв`язку цілей, що демонструє розподіл генеральної (стратегічної) мети на під цілі, завдання та окремі дії (рис.2.1). 
 Рис. 2.1. «Дерево цілей» 0-вий рівень (стратегічна ціль): “збільшення частки ринку за рахунок розширення торгівельної мережі”. 1-ший рівень (довготермінові цілі): 1. Залучення додаткових фінансових ресурсів – за рахунок вітчизняних та іноземних інвесторів, кредитів, а також збільшення статутного капіталу. 2. Реорганізація трудових ресурсів, та підходів до їх використання – проведення політики щодо забезпечення потреб,вимог та побажань робочого колективу (не виходячи за рамки можливостей). 3. Реструктуризація асортименту – досягнення високої економічної та соціальної ефективності виробництва і споживання товарів. 2-гий рівень (середньотермінові цілі): 1.1. 1.2. 2.1. Досягнення оптимального рівня чисельності та структури персоналу –забезпечення підприємства необхідною кількістю працівників на всіх рівнях управління підприємства та реалізації товарів. 2.2. Підвищення ефективності трудової діяльності – ефективне управління персоналом, зменшення витрат на оплату праці інтенсивним способом. 3.1. Розробка ефективної асортиментної політики – максимально наблизитись до потреб споживачів. 3.2. Формування раціонального асортименту – відповідність між обсягами і структурою виробництва товарів та науковообгрунтованними товарними потребами населення. 3-тій рівень (короткотермінові або оперативні цілі): 1.1.1. 1.1.2. 1.2.1. 1.2.2. 2.1.1. Скорочення фонду оплати праці – за рахунок скорочення працівників, в яких підприємство не має потреби. 2.1.2. Впровадження інновацій – замінити людську працю на науково-технічні новинки, де це можливо. 2.2.1. Розробка ефективної системи мотивації та оплати праці персоналу – встановлення чітко визначеної системи оплати праці і преміювання, а також заохочення додатковими відпустками. 2.2.2. Розробка ефективної системи відбору та навчання персоналу – підбір кваліфікованого, з досвідом роботи персоналу, підвищення кваліфікації та навчання наявного персоналу, що підвищить компетентність працівників у вирішені різноманітних питань. 3.1.1. Розробка ефективної системи відбору постачальників – відбір проводити звертаючи увагу на репутацію постачальника, який повинен задовольняти підприємство якістю та доступністю запропонованого ним обладнання (товару). 3.1.2. Розробка системи управління якістю продукції – досягнення цієї цілі на підприємстві потрібно створити структурний підрозділ, який би проводити контроль за якістю закуплених товарів. 3.2.1. Розширення асортименту – збільшення кількості товарних груп і підгруп і включення в асортимент супутніх товарів. 3.2.2. Забезпечення повноти і стабільності асортименту – постійно слідкувати за відповідністю різновидності товарів, які знаходяться у продажі і які вказані в асортиментному переліку, і своєчасно оновлювати асортимент. 2. Практичну важливість цілей найкраще можна усвідомити у разі фактичного здійснення управління цілями. П...